牛牛餐食商家版,專為商家打造的手機應用,有需要加盟牛牛餐食的商家可以下載使用。
官方介紹:
牛牛餐食是一個平台和商戶、消費者綁定於一體的封閉係統,創新模式-全新運營。所有商戶均為平台直營商家,線下不對外營業。營養、衛生、安全、快捷、視頻係統全程監控廚房製作過程,讓消費者實時了解食物製作過程。平台垂直管控和監管,原料統一采購,統一配送,指定品牌食用油、大米、生鮮質量嚴格把關!讓您放心吃。
軟件特色:
餓了嗎?來牛牛餐食吧!牛牛餐食!一款不尋常的點餐軟件~外賣食材來源不明,怎麼破?送餐時間太長,怎麼破?廚房衛生髒亂差/不衛生,怎麼破?快來“牛牛餐食”點一份有保障即的營養餐吧!您可以全程實時監控餐食製作過程;還有什麼不放心的呢?21世紀什麼最貴?當然是健康最貴!來牛牛餐食讓您吃無憂!從此不在為吃的發愁!
常見為題:
1.聯合牛牛平台訂餐時間是什麼
每天早上9點—晚上9點(以後可根據業務需要進行相應調整)
2.牛牛餐食接受線下訂餐嗎
不接受,隻接受PC端或者手機APP及微信公眾平台的訂餐
3.牛牛餐食訂餐後多長時間能送達到客戶手上
商務簡餐、套餐自確認訂單後30分鍾送達消費者手中,豪華套餐廚房小炒45分鍾,特殊原因(如天氣等不可抗力因素)須提前同消費者溝通確認時間
4.下單後,商家長時間未確認訂單,怎麼辦
這個情況可能由於餐廳出現網絡信號問題無法及時查看到您的訂單,您可以在訂單上查找到餐廳電話,致電餐廳進行確認訂單。如果聯係不上餐廳可以致電客服
5.剛下單發現信息填錯了,可以取消訂單嗎
如果商家尚未接單,可自主取消;如已接單,您可電話聯係商家進行由商家取消訂單,然後重新下單
支付問題
6.聯合牛牛支持線下貨到付款嗎
不支持,支持在線支付
7.平台目前支持哪幾種在線支付
支持網銀及微信支付
8.在線支付過程中,訂單顯示支付成功,款項卻被扣了,怎麼辦
正常情況下不會發生,個別因為網絡通訊問題導致銀行端數據延時,如收到扣款短信,但半小時內仍訂單狀態未有改變,銀行端會在3-5個工作日內將款項退返到您帳戶
9.如果對商家服務不滿意如何進行投訴
您可以在該訂單完成評價後點擊訂單詳情頁中的意見反饋向客服投訴,或者撥打聯合牛牛餐食全國的客服電話(400-078-8758)向客服進行投訴
10.如何聯絡客服解決問題
您可以撥打聯合牛牛餐食的客服電話(400-078-8758)或者在“我的”——>“意見反饋”頁麵提交反饋。或者關注我們的聯合牛牛公眾號
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