中國人壽壽險e寶賬

中國人壽e家智慧版是中國人壽保險公司推出的官方app，能夠讓用戶足不出戶就能辦理各種業務，能夠在線谘詢，非常方便，可以隨時隨地進行投保。

國壽e家e寶賬係統簡介

統一客戶身份認證

將“以保單為中心”轉變為“以客戶為中心”，提供同一客戶名下的保單管理與服務。

e寶賬總體思路

“e寶賬”是公司麵向客戶提供的全自助式的壽險保單電子化服務功能的品牌名，是公司實施電子化服務應用突破的重要舉措。

“e寶賬”已於2014年7月正式啟動推廣，目前在北京、天津、浙江、廣州、哈爾濱5家單位試點情況良好，計劃於8月初啟動第二批10家分公司推廣上線工作。

功能介紹

2個前端載體

6個服務大類

49項服務功能

查詢服務：保單信息查詢、紅利/滿期金/生存金查詢、保全曆史查詢、理賠查詢等。

保全服務：占48項個人基本保全業務的約48%，基本覆蓋業務管理部電子化服務包含的互聯網需實現的保全項目

理賠服務：100%覆蓋業務管理部電子化服務包含的互聯網需實現的理賠項目

公共服務：用戶注冊、保單綁定等

增值服務：鶴卡管理、激活卡激活

交費服務：續期保費交納、交費票據打印

版本記錄

2022-07-15版本: 3.2.3

優化了多項安全相關內容。