網易七魚客服安卓版

網易七魚APP，網易七魚雲客服，網易重磅推出的智能客服軟件，這個是安卓客戶端，有需要的朋友可以下載使用。

官方介紹：

網易七魚客服app支持來自 APP、微信等其他多渠道的信息接入;同時支持圖片、表情等多種溝通方式;此外，雲客服係統還對接了企業的 CRM;並且支持多種方式創建工單，方便跨部門協作以及問題跟進;最後，還會給企業提供給數據報表及分析。

網易七魚app采用網易人工智能團隊自研的第四代智能客服機器人，通過最適合客服場景的深度學習模型，結合傳統人工智能領域的技術，如 NLP、模式識別，來實現高水準的語意識別和匹配。

常見問題：

客服回複慢?七魚有提醒

即使你的客戶離開了聊天窗口或移動APP，也能收到客服的回複

網絡環境差?七魚更穩定

完美解決用戶在2G/3G/4G/wifi， 海外網絡等複雜環境下的通信問題，真正做到消息不丟、不亂

客戶排隊很焦躁?七魚考慮周到

七魚獨特的服務流程，在排隊過程中也可以留言，不浪費

客服回複慢?七魚有提醒

即使你的客戶離開了聊天窗口或移動APP，也能收到客服的回複

網絡環境差?七魚更穩定

完美解決用戶在2G/3G/4G/wifi， 海外網絡等複雜環境下的通信問題，真正做到消息不丟、不亂

客戶排隊很焦躁?七魚考慮周到

七魚獨特的服務流程，在排隊過程中也可以留言，不浪費客戶寶貴時間

軟件特色：

高速網絡拓撲

遍布全國的多網接入優質BGP機房，工程師實測、精心挑選全球頂級加速節點重金鋪設專線，隻為每位客戶輕鬆接入數據中心多地熱備，專網實時同步

超高標準運維

業內頂尖團隊全天候安全掃描，多級別全方位7x24監控 運營商級別專業安全設備熱機待命 新一代“哨兵”係統智能預判、主動防護，保證卓越的客戶服務不被任何一點惡意試探所影響

持久安全穩定

自研新型分布式高可用架構，充分貼合業務場景需要 邏輯單元高度解耦，三倍冗餘熱備模塊保證平滑熱切、水平擴展數據高級別加密，物理隔離，保證安全