騰訊企點是騰訊官方推出的一個辦公軟件,為要為用戶提供企點服務和企點營銷兩大服務項目,幫助加強員工之間的溝通效率,提升企業的整體辦事效率,歡迎有需要的朋友來這裏免費下載使用!
官方介紹:
騰訊企點是幫助企業提升經營管理效率的SAAS級社會化客戶關係管理平台。它以IM為基礎,全麵整合騰訊資源和能力,為企業輕鬆管理多個社交平台,留存來自不同渠道的客戶線索,洞察客戶需求,並進行精細化客戶關係管理,幫助企業利用多樣化的社交互動方式實現生意轉化。
騰訊企點是為企業提供精準營銷、辦公協同、客服接待功能,幫助企業達成提升經營管理效率的目的,多平台管理工具。
功能介紹:
1.菜單管理
使用企點營銷的社媒管理平台,即使您擁有微信、QQ多個公眾號也可輕鬆管理,菜單隻需設置一次,即可同步到所有公眾號,節省您寶貴的時間
2.內容管理
企點營銷的後台集中統一管理所有圖文素材,新建的公眾號推送內容可一鍵群發到多個公眾號,成為您得力的內容編輯助手,便捷進行日常管理和維護
3.數據查看
所有公眾號的粉絲數量變化、人群屬性與圖文推送效果等數據都可在企點營銷後台清晰查詢,直觀了解運營效果,為您優化營銷方向和內容呈現提供參考
4.移動端管理
您在移動端也能使用企點營銷社媒管理功能,包括新建內容並發布、查看公眾號動態、回複粉絲留言,隨時隨地讓您輕鬆管理公眾號
軟件特色:
1.多通路管理
在多個傳播渠道設置企點服務谘詢功能,不論您的客戶正在手機上還是電腦前瀏覽信息,都可隨時發起谘詢,讓您和您的客戶以最便捷的方式溝通,同時也為您提供獲取更多潛在客戶的機會
2.客戶庫管理
將公司多個平台的訪客統一歸入企點服務客戶庫,通過係統模型分析出高中低意向潛客,同時記錄詳細的客戶信息和多維度標簽,清晰地還原每一個潛客需求,幫助銷售人員進行針對性服務和差異化推薦,便捷管理客戶把握商機
3.銷售機會管理
通過企點服務後台動態更新每一位潛在客戶的跟進狀態,讓潛客的轉化或流失有跡可循,根據豐富的客戶信息和跟進狀態,適時地針對不同客戶執行最優的二次營銷方案,不遺漏任何銷售機會
版本記錄
2021-08-27 版本: 3.9.6
1. 自動同步離線消息,提高離線消息拉取速率;
2. 聊天記錄支持分類查看,可以快捷查看群成員發送的消息記錄;
3. 支持撤回群成員發送的圖文消息;
4. 支持企點與其他即時溝通軟件互傳文件。
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