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阿裏樂購app手機版特色:
1.品質保障
品質護航,購物無憂
2.七天無理由退換貨
為您提供售後無憂保障
3.特色服務體驗
為您呈現不一樣的服務
阿裏樂購app手機版常見問題:
Q:網站上麵顯示商品已售完請問什麼時候可以在到貨?
A:一般補貨時間是7-15個工作日,具體還是以網站信息為準.
Q:如何取消訂單?
A:您可以進入"我的臻彙淘—我的訂單"自行操作訂單取消或者如訂單已進入配送環節不確保能夠攔截成功,配送上門時還請您拒收;入駐商家如訂單已進入配送環節不確保能夠攔截成功,配送上門時還請您拒收或者聯係商家處理.
Q:此類商品的規格是什麼?性能怎樣?
A:具體商品規格參數及性能問題請您關注商品頁麵信息,也可以聯係廠家電話谘詢,或者在商品頁麵下方發表商品谘詢,會有專業人員為您解答!
Q:訂單取消後,什麼時候退款?
A:已支付成功的訂單,取消成功之後,會即時退款,具體的退款成功的時效可參照"退款時效"
Q:如果我選擇銀行轉賬,我需要注意什麼嗎?
A:如果您選擇的是銀行轉賬,請您務必在彙款單的用途欄內注明您的訂單號,貨款到賬時間一般為款彙出後1-5個工作日(同行1-2個工作日、跨行2-5個工作日;),我們可以在收到款項後的24小時內確認收款並發貨;7個工作日未付款的訂單將被取消,需重新下單.彙款完畢後進入我的訂單信息頁麵填寫轉賬信息.
Q:我的積分有什麼用途嗎?
A:您可以用積分至臻彙淘"積分商城"頻道免費兌換或積分+現金的形式購買特惠專享商品.積分可以全站消費可在積分商城兌換商品或兌換抵用券,入駐商家商品無法獲得積分.
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