全國12315互聯網平台APP是國家國家工商總推出的一個消費服務平台,以後各位市民朋友碰到消費上的問題就不用隻有打12315投訴電話這一條路了,下載手機app後可以直接在手機上進行投訴和舉報,全國12315互聯網平台APP還可以隨時關注投訴的結果哦,喜歡的朋友快來下載吧!
軟件介紹
全國12315互聯網平台APP通過移動互聯方式登錄,實名注冊後,由消費者根據經營者所在地或者經營行為發生地,自行選擇有管轄權的區縣級工商(市場監管)部門進行投訴、舉報。各地工商(市場監管)部門依據受理範圍進行處理,反饋消費者訴求處理結果。
功能特色
消費者在注冊登錄後,點擊任意相關按鈕將直接進入投訴或舉報須知界麵,閱讀完後即可進入正式投訴舉報渠道。先是選擇被投訴或舉報的企業,然後就是填寫投訴的詳細情況等,還可上傳圖片、視頻證據,比起電話投訴更為直觀。
填寫完後,消費者可以隨時登錄該網站,打開自己的投訴舉報內容,實時關注處理進度和結果。
更新說明
修複了定位
版本記錄
2021-04-28 版本: 3.4.6
一、全國平台操作首頁新版界麵上線;\n二、發布了全新的全國平台用戶注冊須知、投訴須知、舉報須知;
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