掌上電力app

掌上電力app是國家電網推出的一款掌上電力服務平台，通過掌上電力app可以進行手機繳付電費、查詢、信息訂閱、網絡導航、停電公告等相關服務。掌上電力app一款便捷的電力服務平台，方便你的生活，需要的朋友可以下載。

功能介紹

1、支付購電：通過銀聯支付方式進行在線交費購電業務，支持為他人交費。

2、用電查詢：包括電量電費查詢、交費購電記錄查詢、電費餘額查詢。

3、信息訂閱：分為APP消息、短信、電子郵件三種訂閱方式。

4、在線客服：包括自助客服和熱線直撥兩個功能。自助客服是以機器人的方式模擬客服人員與客戶進行交互；熱線直撥是通過軟件直接連通95598客服熱線。

5、網點導航：可進行周邊搜索和定製搜索。周邊搜索時，通過GPS獲取客戶位置信息，搜索周邊營業網點；定製搜索時，輸入關鍵字，進行營業網點的搜索。

6、停電公告：根據停電開始、結束時間等進行篩選，顯示停電信息。

注：目前支持地區：北京、天津、遼寧省、江蘇省、浙江省、湖南省、河北省石家莊市、邯鄲市、滄州市、衡水市、邢台市、保定市。

使用教程

掌上電力怎麼注冊

在用戶注冊界麵，您輸入用戶名（帳號）、登錄密碼、手機號碼以及通過手機獲取的6位數字驗證碼等信息，保存成功後即可完成注冊

注冊成功後，輸入登錄帳號或手機號均可登錄掌上電力。

掌上電力注冊成功後怎麼獲取增加的服務內容

在掌上電力應用中進行帳戶注冊後，先將注冊帳戶與“客戶編號”進行關係綁定開通用電服務後，即可獲取該“客戶編號”對應的增加的服務內容。開通用電服務時需正確輸入您的客戶編號和用電查詢密碼。

一個“注冊帳戶”可綁定多處用電的多個“客戶編號”，但一個“客戶編號”隻能與一個“注冊帳戶”進行綁定。

更新日誌

1.新增河南電采暖補貼功能；

2.天津業擴退單工單可重新提交；

3.修複已知bug，提升用戶體驗。

注：本次更新未影響區域或用戶可選擇不更新

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