曜陽服務平台app

曜陽服務平台app揚州養老服務中心推出的一款養老服務平台，主要是為社區老人服務的，為他們提供生活幫助，曜陽服務平台整合了各種老人生活需求，為市區老年人提供便捷、高效、規範的養老服務，需要的朋友可以下載使用。

軟件介紹

曜陽服務平台屬於揚州市養老服務中心，提供在線訂購養老器材、在線預約各類養老服務的功能，服務對象主要是居家老年人。依托“12349”公益服務熱線，為老年人和廣大市民提供各種谘詢和服務，包括主動關懷、緊急救助、生活照料、信息谘詢、家政服務、水電維修、醫療保健、旅遊度假、教育培訓、購物配送等服務。

功能介紹

集熱線電話、手機APP、網上商城於一體，為老年人及子女提供便捷的登錄模式，拓展養老服務需求的接入渠道，大大方便了市區居民。12349養老服務平台功能分為五大類，主要包括養老服務類、便民服務類、助老器械類、食品保健類、智能家居類，提供家庭保潔、住家保姆、助餐、助浴等服務項目70多項。手機APP和網上商城讓養老服務內容和服務產品更加直觀，就好似一個“移動養老超市”，居民在這個“超市”內找到心儀的服務項目，隨時可下單，坐等服務送上家門。“三位一體客戶端”，讓養老服務觸手可及。

特色說明

為確保服務質量，市養老服務平台對所有的加盟商實行嚴格的準入機製，所有加盟單位的營業證照信息都有備份，並在加盟協議中規定約束條件和監管範圍。12349“三位一體客戶端”的業務流程由平台統一規範管理，平台根據居民通過客戶端提出的需求安排合適的服務商，電話確認及網上派單，服務人員上門統一穿著12349工作馬甲進行標識。對市養老服務平台派出的每一個工單都實行“軌跡化”管理，服務結束後，中心話務員會致電進行回訪，記得服務情況、收費情況、滿意度等反饋信息，全程留痕，對有違反協議的行為或者有效投訴，一律按照規定進行處罰或者解除加盟合作關係。