杭州市最多跑一次app

杭州市最多跑一次app也就是杭州市民卡哦，這個平台中涵蓋了杭州生活服務的方方麵麵，讓用戶辦理各種業務都可以直接通過在線操作的方式進行，不用再來服務窗口處理，需要的小夥伴們快來下載杭州最多跑一次軟件體驗一下試試吧

官方介紹

杭州市民卡有限公司已經做到了80%以上業務“最多跑一次”，還可以實現手機APP進行充值、申領等眾多功能。今年3月開始，為解決市民卡窗口排隊問題，市民卡窗口利用高拍儀、綜合櫃等手段，實現“減免填表、一櫃辦理、郵寄送達”措施，方便群眾辦理，減少群眾排隊，平均為每位用戶節約20分鍾等候時間。另外，為免去市民領卡等候的時間，今年起市民卡窗口大力推行郵寄業務，一般三個工作日卡片可以送達到家。

常見問題

1、市民卡帳戶可以在哪些地方直接使用？

可在駕校、汽車維修、加油站、大型商超等貼有刷卡標識的市民卡特約商戶中刷卡消費。具體查詢特約商戶。

2、市民卡帳戶裏的錢會不會過期？能不能取現？能不能充值？

不會過期。通過市民卡APP使用銀行卡充值可以在市民卡APP中提現，通過智慧醫療窗口充值的，可以在指定智慧醫療窗口退現。具體取現規則可撥打96225谘詢。

3、市民卡（或社保卡）丟失後怎麼掛失？帳戶裏的錢還在不在？

市民卡（或社保卡）丟失後，可撥打96225熱線、市民卡APP或攜帶有效證件至市民卡各服務網點對市民卡帳戶進行掛失。掛失之前的帳戶損失由個人承擔。補辦市民卡（或社保卡）後，市民卡帳戶應用在領到新卡同時可自動轉移，交易和服務密碼為原設置密碼；單獨辦理帳戶轉移則可自行設置密碼。

4、在哪裏可以查詢市民卡帳戶餘額？

本人持卡在市民卡自助服務機上通過帳戶交易密碼查詢，或通過市民卡APP、96225自助語音查詢帳戶餘額，也可本人憑有效身份證件至市民卡各服務網點櫃麵查詢。

5、市民卡帳戶買東西的時候有優惠嗎？有沒有消費積分？

部分商戶提供優惠，目前無積分。具體優惠查詢特約商戶，或撥打96225谘詢。

6、用市民卡帳戶消費時出現拒刷、扣錯錢的情況該怎麼處理？

扣錯錢可要求收銀員撤消交易，重新扣款。如遇拒刷可撥打96225投訴。

7、用市民卡帳戶買的東西可以退換嗎？

參照商戶相關退換貨規定。退款金額將在十五天內退回卡上的市民卡帳戶

更新說明

1、杭州市民卡APP移動端品牌“惠民彙”上線，彙聚城市服務，凝聚品牌公信力。

2、個人賬單升級，支持按日期查詢，讓用戶明明白白消費。

3、市民卡服務新增網上預約櫃麵辦理。

4、修複APP已知問題。 

版本記錄

2021-09-18 版本: 6.1.2

1、首頁改版：全新界麵 簡潔清爽

2、bug修複