騰訊企點登錄平台中用戶想要管理自己曆年的客戶更加的方便,用戶想要在線谘詢也非常的方便,可以直接通過名稱首字母搜索,也可以自己建立小組,行為軌跡一目了然,需要的小夥伴們快來下載騰訊企點登錄平台手機版軟件體驗一下吧
官方介紹
騰訊企點是中國領先的SaaS級客戶關係管理平台(CCM: customer communication management),目前包含“企點服務”、“企點電話”兩大產品模塊。 企點服務可為企業高效管理多個社交平台,留存來自不同渠道的客戶線索,洞察客戶需求,並進行精細化客戶關係管理,幫助企業利用多樣化的社交互動方式實現營銷轉化。
登錄入口
功能介紹
多通路管理
在多個傳播渠道設置企點服務谘詢功能,不論您的客戶正在手機上還是電腦前瀏覽信息,都可隨時發起谘詢,讓您和您的客戶以最便捷的方式溝通,同時也為您提供獲取更多潛在客戶的機會
客戶庫管理
將公司多個平台的訪客統一歸入企點服務客戶庫,通過係統模型分析出高中低意向潛客,同時記錄詳細的客戶信息和多維度標簽,清晰地還原每一個潛客需求,幫助銷售人員進行針對性服務和差異化推薦,便捷管理客戶把握商機
常見問題
如何修改管理員賬號?
在賬戶中心【管理】模塊-【企業資料】功能-【企業聯係人】板塊中,點擊修改QQ賬號即可
*修改管理員賬號需要同時有舊QQ和新QQ的賬號密碼進行輸入,或同時有登錄舊QQ和新QQ的兩個手機進行掃碼。
如何修改工號密碼?
1、企點管理員賬號或被賦予了管理權限的工號,均可在賬戶中心【管理】模塊-【組織架構】功能中,對工號進行單個或批量的修改密碼的操作
2、任意工號,均可在登錄後的企點客戶端和企點賬戶中心找到修改密碼的入口,其中PC端入口在麵板左下角,移動端入口在【設置】-【賬號安全】中,賬戶中心入口在右上角賬戶頭像下拉窗口
3、任意工號,均可在登錄前的企點客戶端或賬戶中心找到找回密碼的入口
版本記錄
2021-08-27 版本: 3.9.6
1. 自動同步離線消息,提高離線消息拉取速率;
2. 聊天記錄支持分類查看,可以快捷查看群成員發送的消息記錄;
3. 支持撤回群成員發送的圖文消息;
4. 支持企點與其他即時溝通軟件互傳文件。
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