北京熱力app

北京熱力繳費app已經上線了，此平台就是官方推出的掌上熱力軟件哦，還有很多小夥伴不知道掌上熱力怎麼注冊，用戶填寫用戶名，綁定手機號之後就可以直接使用了，北京熱力用戶編號支持直接在掌上熱力發票上麵查詢，想要實現北京取暖費網上繳費功能的小夥伴們快來下載此款應用體驗一下試試吧

官方介紹

為方便市民供熱繳費，熱力集團正式推出“掌上熱力”手機應用，市民可通過手機繳納供熱費。市熱力集團還將在今冬供熱季推出“暖心寶”家居硬件，實時監測用戶家中室溫，這款硬件將率先在東城、西城和朝陽800餘戶家庭中免費試用。

功能介紹

北京熱力集團在全市東城、西城、朝陽、海澱、豐台等200多個社區同時開展“供熱服務進社區”活動，北京熱力集團的用戶可以繳納熱費、現場報修、谘詢相關供熱業務。熱力集團相關負責人告訴記者，多年來熱力集團用戶的繳費方式較為單一，主要以前往營業網點繳費、現場繳費、工作人員上門收費以及銀行繳費為主。從即日起，市民在手機上下載“掌上熱力”手機客戶端，即可實現通過手機繳納熱費服務，目前可以通過綁定銀行卡、微信方式繳費，未來還將開通ApplePay繳費功能。除了繳費功能外，“掌上熱力”還可以為用戶提供24小時不間斷服務，例如供熱資訊、繳費優惠活動、周邊地區臨時熱力管線維修信息等。未來，“掌上熱力”的功能還有望進一步拓展，並對接物業和社區居委會，一些社區活動、物業服務也可以通過這個發送給用戶

用熱常識

一、供熱服務類

1.供熱季的時間是否提前？

答：北京熱力的供熱時間執行北京市政府的統一安排。我們做好充分的供熱準備，可隨時按照市政府要求的時間投入供熱運行。

2.提前供熱需要具備哪些條件？

答：按照“看天供熱”的原則，如在非法定供熱日期間，一旦連續5天的日平均氣溫低於5℃，或是出現突降大雪等惡劣天氣，北京就可以提前啟動供熱。

3.用戶如有采暖問題怎麼投訴？

答：用戶出現采暖問題，可向北京熱力的客服電話96069進行投訴。同時，北京熱力下屬各級供熱服務單位也分別設有服務電話，方便用戶報修投訴。此外，用戶還可通過“北京熱力96069”微博、“北京熱力客戶服務”微信公眾號和“掌上熱力”APP進行報修。

4.北京熱力在供熱服務方麵有何保障措施？

答：供熱期間，我們采取“逢五測溫”製度，即在供熱季的每月5日、15日、25日，到用戶家中現場抽測室內溫度。同時遇極端嚴寒天氣和重大節日，我們也將增加入戶測溫次數，及時了解用戶家中的供熱情況。

新版特性

1、添加識別掌上熱力二維碼掃一掃 

2、修複已知bug

版本記錄

2021-08-18 版本: 2.2.39

1、新增用戶協議與隱私政策\n2、優化及修複部分問題。

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掌上熱力appv2.2.39安卓版

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