華為企業服務app最新版

華為企業服務app是華為專為企業用戶打造的手機app，這款軟件可以為各位企業用戶提供非常專業的服務功能，在華為企業服務app上可以查看產品管理信息，還有資料，也有AI智能問答，在線幫你答疑！

華為企業服務app官方介紹

華為企業服務是為華為企業用戶提供服務和技術支持的官方應用。管理產品部件；查看產品文檔、案例、視頻等資料;掃描華為條碼獲取部件信息、產品資料，查詢設備維保；現場服務支持；申請備件；在社區與同行一起定義華為產品；查看軟件申請單進展；AI智能問答；在線客服答疑等等，一切盡在華為企業服務。把數字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構建萬物互聯的智能世界。

特性介紹

•【管理產品部件】：將產品和部件添加到“我的產品”中，定期維護部件的狀態，方便您的管理。

•【查看產品資料】：在這裏，有操作維護、安裝升級、故障管理等多種場景的文檔，有故障處理、問題谘詢場景的案例，還有多場景的視頻、公告等，這些豐富的資料能讓您在工作的各個場景中獲得幫助。

•【掃碼獲取信息】：通過掃一掃功能掃描華為產品上的條形碼、二維碼，可以獲取到產品的一些基本信息、維保信息和相關資料，並支持將信息發送到指定郵箱，方便您對您的產品進行管理。

•【現場服務支持】：您可以通過“現場維護”功能提交和管理工單；還可以通過“我的問題單”、“我的備件”分別提交和管理問題單和備件。這些功能會為您的現場服務工作提供支持。

•【產品定義社區】：和業界同行一起，交流分享華為產品使用經驗，互相求助解決問題，了解行業動態，甚至一起定義華為下一代產品的形態。

•【應用工具平台】：應用工具平台中有豐富的應用工具，適合在您的各種工作場景中使用。您可以在應用工具平台上找到你需要工具，並添加到App首頁，方便您的使用。

•【軟件申請進展】：在華為企業服務App上可以看到您在企業技術支持網站上的軟件申請單進展，並支持一鍵催辦。

•【AI智能問答】：智能機器人在線實時回答您的疑問，解決您的問題。

•【在線客服答疑】：若智能機器人的回答無法解決您的問題，您還可以使用在線客服來聯係客服人員解決問題。同時，也可以通過在線客服實現提工單、備件、購買維保等操作。

更新介紹

全新UI設計、界麵布局調整、多重功能優化

版本記錄

2022-07-13 版本: 9.0.0

本次更新：

修複了一些已知問題。