12345臨沂首發客戶端

12345臨沂首發客戶端是臨沂市的一個政務服務便民熱線平台，話務端和客戶端全年共受理訴求530多萬件。該平台旨在為市民提供更高效、便捷、規範的政務服務熱線，以更好地解決市民的問題和困難。

官方說明

12345臨沂首發app由臨沂市人民政府辦公室傾力打造的一款政務服務軟件，原名也叫做臨沂12345app，該軟件以其簡約且清晰的操作界麵，搭配上直觀的排版，讓用戶可以快速了解所有板塊的相關內容。目前軟件麵向公眾開設有呼必應、督辦行動、媒體聚焦、熱線發布、建言獻策、便民服務等政務服務版塊，並以此致力於拓寬群眾的訴求渠道，為高效解決群眾訴求奠定堅實的信息技術基礎，讓群眾感受到政府優質、高效、智能、便捷的為民服務。

軟件優勢

1、任何的城市問題或是碰到的困難都可在此發出訴求；

2、致力有效解決城市的周邊問題有求必應；

3、詳盡的使用指南手冊更便捷的進行使用；

4、實時的推送最新的公告通知獲取最新動態。

受理範圍

1、對政府部門及工作人員職責、辦事程序的谘詢，對行政審批、招商引資等政策規定方麵的谘詢

2、對我市經濟建設、改革開放、城市建設與社會管理等方麵的意見和建議

3、對社保、醫療、教育、就業和企業發展環境等方麵需要解決的訴求

4、政府部門及工作人員的批評意見、投訴等；適度開展社會綜合信息查詢服務

5、不受理涉及黨務、軍隊、人大、政協、司法、訴訟、信訪、保密等事項

軟件特色

1、快速撥號

提供熱線電話，在線就能夠撥打熱線電話服務

2、問卷調查

提供城市問卷調查，選擇需要調查的問題線上問卷調查

3、通知公告

實時推送最新的通知公告，最新通知公告動態及時知道

4、我的訴求

輸入訴求內容、姓名、電話，選擇地點即可在線訴求提交

5、我的積分

查看我的積分信息，總積分，所剩積分，積分可到商城兌商品

6、我的表揚

查看我的表揚信息，表揚次數、時間等信息