光年rpa機器人客服係統app

光年rpa機器人是一款聚合聊天溝通交流工具，超清晰的聊天分類，用戶可以實時進行聊天處理，自定義快捷鏈接發送，支持多個賬號登陸，多個賬號消息處理，操作簡單功能強大，對軟件感興趣的話不妨點擊下載試試！

軟件介紹

光年 RPA 機器人 APP 是高效的聚合係統「光年 RPA 機器人」的 APP 版本，光年 RPA 機器人 係統可以方便的幫你把多個客服賬號的消息聚合在一起。幫助你使用更少的客服員工，處理更多的客服消息。光年 RPA 機器人 APP 是「光年 RPA 機器人 係統的手機客戶端，方便在移動場景或無法使用電腦的時候，處理客服消息。

軟件簡介

光年RPA機器人，是一個十分高效的及時客服係統。高效的聚合係統，更方便的幫助你把多個客服賬號聚合在一起，幫助你使用更少的客服員工，處理更多的客服消息。

軟件特色

高效

和網頁版係統一樣，同時處理上百個客服號的消息也依然穩定、高效。

便捷

光年 RPA 機器人全新推出 APP 版本，隨時隨地便捷處理客服消息。

安全

APP 版光年 RPA 機器人同樣保持數據隔離，不會泄露任何客戶數據。

軟件亮點

其一，沉浸式的流程編輯

在沉浸式的流程編輯中，用戶直接的工作環境，就是實在智能RPA設計器的環境。不再需要傳統RPA軟件的“流程畫布”，把“更大，更寬，更全麵”的電腦屏幕留給用戶。

其二，所見即所得的操作

用戶用鼠標點擊，馬上在“流程窗”中以所見即所得的方式自動生成，無需將業務操作轉為係統對應組件以及組件屬性參數設置。每一步用戶隻要像業務人員一樣想幹什麼，直接操作內容即可。

其三，重新設計了整套交互模式

這次實在智能重新設計了整套交互，包括每一個鼠標動作所觸發的響應，自動對文字識別的組件等。比如將鼠標移到一個表格上麵，它就會自動推薦出數據采集組件；將鼠標移到一個登錄框上麵，它就會推出來登錄組件。能識別場景，以及識別出場景裏麵需要什麼。

軟件功能

RPA，機器人流程自動化，使用 RPA 技術記錄一段業務流程，它就會不斷的重複操作這段流程。在這個定義裏，技術是主語，機器人、流程自動化都是定語。我們最初的時候容易搞反，說成了流程自動化技術機器人，機器人成了主語，技術成了定語。

我們來做個定義：RPA 是一個相對寫死規則的不斷按照這個規則重複執行某一個業務流程的後台軟件程序。

RPA 適用於流程性的業務，特點是多鼠標操作、多鍵盤操作；但是如審核單據、決策判斷他很難做到，這類業務需要獲取大量信息、處理很複雜的規則。