浙江智慧營維最新安卓版作為一款專為運營商裝維人員打造的移動端運維助手工具,具有高效便捷、實時更新、豐富資源、智能輔助和安全可靠等優勢。它能夠幫助裝維人員更快速、更準確地完成運營商業務的放裝和障礙處理工作,提高工作效率和用戶體驗。同時,它也為運營商提供了一套高效的管理和監控手段,有助於提升整體運維水平和服務質量。
官方說明
電信營維掌中寶就是電信維修工作人員用的移動運維,可以在裏麵看每天來的工作任務,有多少裝機和多少障礙要處理。通過營維掌中寶,維修人員可以直接查看每天的工作任務,及公司其他的安排,極大的提高了工作效率。
功能介紹
愛運維
愛營銷
流量查詢
快查手
客戶評分
其他功能
更新日誌
優化細節,提升用戶體驗
修複已知bug
軟件特色
係統以創新和服務作為工作指導,利用移動互聯網絡技術,以一線維護人員為主要服務與管控對象,按需整合各支撐係統能力,不斷將富有成效的網絡維護經驗固化,
並在生產流程中加以應用,對內通過OSS支撐能力移動化為業裝維人員提供了豐富便捷的運維手段,對外通過提供用戶自服務能力為客戶提供了貼心及時的自助操作,
從而使任何人(內部員工、外部用戶)在任何時間、任何地點、通過任何一種方式(PC、掌上電腦、手機、平板等)可以獲取任何需要的信息(工作流程中需要的信息或者用戶自身的信息);
智慧營維的建設體現了為一線運維服務的理念,通過將一線運維工作中所必需的OSS操作集成到移動終端上,解決了OSS分散、遠程調用困難的問題,顯著提高了一線運維效率和服務質量;
從管理上加強對一線運維人員的管控手段,從而提高提高裝維規範化管理水平,彌補以前現場運維管控的盲區,提高業務質量,提升用戶感知。
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