OPPO反饋工具箱是OPPO手機內置的一款實用工具軟件,主要用於幫助用戶檢測和優化手機性能。通過這款工具,用戶可以查看手機的係統性能、通話網絡質量、多媒體內容以及屏幕顯示效果等詳細信息。此外,它還提供了反饋和建議功能,用戶可以直接向OPPO官方提交使用中遇到的問題或改進建議,幫助提升係統體驗。
需要注意的是,這款軟件安裝後不會在桌麵顯示圖標,用戶需要通過撥號界麵輸入特定代碼“*#800#”來喚出軟件主頁。對於想要深入了解手機狀態或解決係統問題的OPPO用戶來說,這款工具箱是一個非常實用的隱藏功能。
主要用途
Bug反饋:當用戶在使用手機時遇到問題或發現錯誤,可以通過反饋工具箱抓取係統日誌(log),幫助工程師快速定位並解決問題。
需求反饋:用戶可以提出對ColorOS的功能需求或改進建議,以促進係統的持續優化。
如何進入反饋工具箱
桌麵快捷方式:直接在手機桌麵上找到“反饋工具箱”圖標,點擊即可進入。
撥號盤指令:在撥號盤輸入 *#800# 後,可直接跳轉至反饋工具箱。
如何進行Bug類反饋
選擇問題類型:在首頁選擇遇到的問題種類(如通話、網絡等),然後進入相應的問題抓取界麵。
開始抓取日誌:
打開“屏幕錄製”開關,點擊“開始抓取”,讓反饋工具箱保持後台運行。
操作手機重現問題,並立即截圖保存問題出現的時間點。
完成反饋:返回應用點擊“完成並反饋”,詳細描述問題的發生過程,包括【問題標題】、【問題描述】、【複現步驟】,並附上相關圖片或其他附件後提交。
注意事項
盡量準確選擇對應的問題類型,若不確定則選擇“其他”。
日誌抓取建議開發內測用戶長期開啟,以便捕捉隨機性問題,但不會顯著影響係統性能。
提交問題時務必提供詳盡的信息,確保反饋的有效性和價值。
常見問題解答
上傳Log是否消耗數據流量:默認情況下,不消耗流量。如果允許移動網絡上傳日誌,則需手動開啟該設置。
是否需要打開錄屏:推薦在抓取必現問題時同時打開錄屏,有助於分析問題。
是否需要選擇模式:反饋工具箱自動選擇用戶模式,無需額外設置。
長時間開啟Log的影響:長時間開啟對係統性能影響小,當抓取的日誌達到2GB時會提示用戶處理。
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