信達通訊錄安卓版

這款信達通訊錄是騰訊推出的一款手機rtx軟件，其和電腦版本完全同步，具有同樣出色的辦公通訊聊天功能，能自動同步rtx的組織架構，與rtx消息互通，是企業辦公必備的聊天工具！

功能特色：

1.與RTX同步及互通

組織架構

自勱同步RTX的組織架構

會話內容

與RTX互通所有會話類型及消息類型

2.組織架構

RTX同步組織架構 

自勱同步RTX的組織架構

RTX組織架構自勱更新 

自勱檢測並同步RTX的組織架構更新

多套組織架構

手機端隻拉取用戶所屬的組織架構

組織架構展示

以樹形結構展示用戶所在的組織架構

人員信息查詢

可查看聯係人詳細信息

直接發起通訊

直接發起打電話、發短信、發郵件、即時通訊等功能

在線狀態顯示

支持在組織架構中顯示聯係人的在線狀態

常見問題：

1.信達通訊錄管理器啟動不了

【啟動服務】和【停止服務】按鈕為灰色不可用，啟動窗口沒有日誌輸出。 

殺毒軟件，特別是360，攔截了windows服務 agent_svrmain；看看windows服務列表中，agent_svrmain服務是否正常啟動（或者是否可以啟動），如果否則按下圖處理。 

2.RTX服務器升級會對原來的接口開發有影響嗎 

沒有影響，騰訊通RTX新版的 SDK對老版本是向下兼容的，升級到新版本對老版本已經實現的接口開發沒有影響。 

3.信達通訊錄管理器服務日誌顯示【登錄失敗或密碼錯誤】 

在管理器的配置賬號裏輸入的密碼錯誤；賬號（一般是RTX總機號）和密碼是信達公司在手機RTX服務開通郵件中提供的；密碼不是騰訊提供的那個RTX 服務密碼。 

如果不記得密碼，可以查回申請開通手機RTX服務時信達的回複郵件，也可以聯係信達客服重置密碼。 

可以通過客戶後台更改手機 RTX 服務密碼，後台地址：httPS://m.cindasoft.com/userportal/login.jsp。

如果通過後台修改了服務密碼，則需在信達通訊錄管理器界麵的配置賬號中重新輸入這個密碼，並重啟管理器服務（停止服務，再啟動服務）

4.信達通訊錄管理器日誌顯示【連接到手機後台服務器失敗】 

在RTX 服務器上打開CMD 窗口，執行  telnet m.cindasoft.com 5002 ，看是否能通，如果不通則需要進行相關的網絡設置，確保RTX服務器能夠訪問信達服務器 m.cindasoft.com  的 5002端口。 

5.服務啟動後手機端登錄不成功 

首先確定輸入的總機號、賬號、密碼是否正確。 

免費版用戶登錄時無需配置服務器地址和端口。 

查看一下 RTX 服務器上的信達通訊錄管理器運行狀態是否正常，日誌中是否有報錯，如果有錯誤可嚐試重啟服務或根據錯誤提示做相應處理。

更新內容：

1.係統消息顯示格式優化
2.一些bug修複