Live800在線溝通平台app

Live800在線客服係統安卓版是一款業界首推安全保障利器，保護信息安全 提升溝通安全等級的全球領先移動實時溝通平台，隻需將係統生成的一段代碼嵌入網站頁麵或APP中，即可查看網站訪客的來源、搜索引擎、瀏覽軌跡等，訪客點擊對話圖標，就能直接和網站客服人員進行在線即時交流，提升客戶滿意度和銷售額。12年來實現了日均處理對話 1.16 億次，流轉工單 7.3 萬條，提升訂單轉換率 23%- 52% ，降低服務成本 21%- 45%的輝煌記錄。

功能特點

多種對話模式 更多營銷機會

Live800移動端提供接受對話、邀請對話、主動對話等多種便捷對話操作，通過訪客的搜索引擎，關鍵詞，進入網站的時間，判斷是否是您的潛在客戶，對您的潛在訪客發起邀請或者主動對話以獲取更多轉化機會。

實時獲取訪客信息 推廣效果一目了然

訪客來源、地理位置、使用的搜索引擎和關鍵詞進入網站的推薦URL等信息，為您判斷網站推廣是否有的放矢提供更多有效信息

便捷常用語庫 訪客不再漫長等待

在線交流中可充分利用常用語工具，開啟常用語同步搜索，打字的同時即刻出現備選常用語您隻需點擊選擇即可,縮短訪客等待時間，高效回複提高客戶滿意度

訪客類型分類 對話效率提高

在線瀏覽訪客，正在對話的訪客與您對話的訪客，與他人對話的訪客；正在進行的對話，已經結束的對話；Live800的對話，IM互通的對話訪客類型與對話類型，顯示更加準確，一目了然工作效率自然提升

便捷對話留言查詢 了解需求完善自身

多種查詢條件提供以便您能快速找到對話記錄或留言查看對話記錄以不斷提升服務技能；查看留言了解離線時的訪客需求