索尼PS4現今已正式登陸歐美地區,作為一款新推出的產品,除了硬件瑕疵之外,係統軟件方麵也存在一些問題,現今官方公布了一些PS4常見的錯誤代碼與故障解決方案,希望能夠對玩家有所幫助。
CE-33179-3
描述:未找到應用。
解決方案:程序安裝完成後重試。不要在應用程序安裝完成前安裝擴展插件。
CE-33991-5
描述:網絡連接故障。
解決方案:重新進行網絡連接測試。
CE-34788-0
描述:不能使用此更新檔。
解決方案:將存儲有1.5或1.51係統更新包的U盤連接至主機並嚐試重新安裝更新。如若不行,刪除U盤中已有的更新包,並從官網重新下載安裝。
CE-34878-0
描述:應用程序崩潰。
解決方案:重啟該應用。
NW-31484-0
描述:未指定DNS服務器。
解決方案:重新啟動PS4主機。
NW-31367-0
描述:無法啟動無線設備。
解決方案:重新啟動PS4主機。
NW-31453-6
描述:服務器無響應。
解決方案:依次進入“設定”-“網絡”-“網絡連接測試”檢查當前互聯網連接是否可用。
NW-31194-8
描述:連接被重置。
解決方案:重新啟動PS4主機。
E-8200002E
描述:信用卡信息無效。
解決方案:從賬戶中刪除已有的信用卡信息,並重新添加。
E-82000102
描述:服務器返回“未知錯誤”。
解決方案:再試一次。假如是在PS Store中出現該提示,那麼請關閉商店後重試。如果依舊彈出此信息,那麼請前往“設置”-“PSN”選項中注銷並重新登陸你的賬號。
E-82305f13
描述:用戶訪問圖像共享和群聊功能出錯。
解決方案:前往“設置”-“PSN”選項中注銷並重新登陸你的賬號。
另外,針對玩家所反映的“死亡藍燈”故障,索尼稍早已經給出官方的故障排除方案,其中提到這類故障可能跟PS4與電視之間的兼容性、主機供電、硬盤以及其它硬件故障有關係。