《刀塔傳奇》安卓v1.9.5版更新後，許多玩家在更換版本後遇到了賬號或者角色丟失的問題，下麵就給大家分析下造成這一問題的原因，並幫助大家找回賬號/角色。
一、更新版本後輸入賬號提示“賬號不存在”對於顯示這種提示的玩家，大多數是因為下載更新遊戲包時的渠道不對。
問題1：如何區分自己使用的是哪個渠道的遊戲包？
下麵會附上各渠道登陸框的截圖，大家可以據此來判斷自己是哪個渠道。
問題2：使用龍圖賬號玩家，如何區分官方專服還是官方混服的遊戲包呢？
首先官方包需在官網（http://d.longtugame.com/）進行下載，進入下載頁麵有兩個綠色按鈕左邊“官方安卓包下載”為官方專服的遊戲包，目前有7組服務器，右邊“合作安卓包下載”為混服官方版的遊戲包，目前有152組服務器。
下載前先核對自己所玩版本的服務器列表哦~選擇跟自己版本服務器一致的安卓包下載~
二、更新版本後輸入賬號進入遊戲發現不是原角色，絕大多是因為“選錯大區”或“填錯賬號”
問題1：我忘記曾經的服務器了怎麼辦？
隻要使用原來的賬號登陸，點擊服務器後的“點擊換區”，可顯示最近遊戲服務器，以便快速找到自己的服務器。
問題2：我的賬號/密碼不記得了怎麼辦？
由於您使用的是渠道合作方的賬號登錄，小冰冰是無法查詢到您的賬號信息的，非常抱歉，不過您也不用著急，您隻要聯係渠道的客服即可，例如在小米渠道下載遊戲，聯係小米客服。
一定要了解自己的遊戲客戶端屬於哪個渠道，並牢記賬號及密碼，才能在今後的更新中避免遇到類似角色丟失的煩惱。
以下為各渠道登陸界麵，比對即可了解自己屬於哪個渠道，當遊戲需要重新下載時，可至該渠道應用中心下載《刀塔傳奇》，也可以在電腦上找到該遊戲平台下載《刀塔傳奇》後用數據線安裝到手機。
龍圖官方（官網下載）:
360手機助手：
九遊：
91助手：
小米：
益玩：
37wan：
華為：
金山：
酷狗：
安智：
聯想：
49遊：
PPS：
PPTV：
vivo：
應用彙：
豌豆莢：
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