美洽客服客戶端是一款簡單專業的在線客戶服務和聊天軟件,適用於客服人員在線與客戶溝通,幫助客戶了解產品、促進下單銷售,帶給客戶良好的服務體驗。軟件支持手機客服、網站客服、微信客服、微博客服等,功能齊全,適用範圍廣;且軟件支持外觀和功能自定義,可自行通過後台設置修改;需要的朋友可以下載體驗一下。
1.報表數據一目了然
美洽的在線報表包含了在線客服係統運行中需要的各種數據,為決策提供強壯的數據支持。
2.客服效率倍增
作為客服每日重度使用的軟件,美洽在使用效率和操作便捷度上做了大量工作,相比傳統軟件效率倍增。
3.提升營銷轉化率
從顧客進入網站時,美洽就考慮到了觸及顧客的各種方麵,通過友好流暢的連接和溝通,可顯著提高營銷轉化率。
4.雲端軟件,無需部署
美洽是雲端服務,無需複雜的安裝和部署過程,注冊即用。相比自己搭建服務器,極大節省了成本和開銷。
5.數據安全保障
美洽采用銀行級的 SSL 連接加密,拒絕網絡竊聽和破解。美洽的服務器安全則由亞馬遜頂級安全專家全程把護。
6.多端覆蓋,隨時隨地客服
美洽工作台可在任何電腦的瀏覽器裏打開,平板電腦當然也沒問題。另外還有移動應用,手機裏也可以做客服。
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