鼎眾CRM客戶管理軟件是一款專業的客戶管理平台;軟件功能QQ,可幫助用戶全麵管理商品、庫存、會員與會員卡、收銀等等功能模塊,非常實用;需要的朋友可以選擇體驗一下。
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1.雲南首款將客戶、商品、庫存、收銀、統計、財務、企業信息以及來去電全部集合為一體的軟件,讓你一個軟件就能滿足中小企業運作管理流程。
2.企業信息不止限於企業短信活動通知;還有網信;消費、積分短信;語音短信以及掛機短信,讓你多樣化的維護客戶。
3.將商品庫存、收銀與會員消費充分結合,可通過客戶的消費全麵分析客戶消費習慣,提供專業維護建議,給客戶提供更加貼心的服務。
4.員工的薪酬績效計算方便,自動與銷售掛鉤、每月銷售情況、虧盈一目了然。
5.內部管理,外部維護,財務係統、客戶管理、對外推廣、對內分析融為一體,一個員工+簡單操作=銷售額提高。
客戶管理
1.詳細建立客戶資料,客戶資料永不丟失,可對客戶消費習慣詳細記錄,客戶來電谘詢或到店消費都可依據其喜好來提供服務,讓客戶感受到如家般的溫馨,防止客戶流失。
2.客戶來去電、會員積分情況自動更新,不必再次錄入、重複工作。
3.可以將會員進行分類,讓你更加有效的管理客戶。
會員卡管理
1.儲值、積分、打折多種會員模式一卡全部搞定。
2.會員級別自動升級、消費記錄隨時查詢、精準有效分析客戶需求讓你的客戶管理再無憂。
3.積分變換、消費通知、卡內餘額通知快速送達客戶手機,讓你的服務更貼心。
來去電管理
1.來去電彈屏,與客戶溝通更親切,客戶信息全記錄,通話過程詳細記錄,人員換班不要緊,每次通話全麵記錄,提高員工工作效率。
2.可查看詳細來去電記錄,客戶電話沒接到也可及時回複。更有掛機短信貼心服務。
3.來去電全程錄音,記錄服務細節。
商品管理(庫存管理)
1.對商品進行分類管理,詳細統計,讓你的庫存管理起來更加方便。
2.可隨時查看每天商品的銷售情況,讓你隨時了解客戶消費需求,便於調整庫存、避免出現貨物堆積或者庫存不足的情況。
收銀係統
1.每筆交易進退貨詳細記錄,永久保存。
2.打印消費小票,讓客戶消費更加放心,小票還可實現廣告宣傳作用,為店鋪(企業)帶來更多的消費群體。
3.消費後自動發送積分變化,消費金額、卡內餘額信息到客戶手機,讓你的服務更貼心。
4.條碼掃描,加快收銀速度,避免客戶長時間排隊等待。
5.收銀時員工提成與銷售掛鉤方便月底計算員工工資及提成。
統計管理
1.對每樣商品的銷售精確統計,了解商品的銷售情況進行統計分析。
2.對會員積分增減及會員充值做詳細記錄,了解客戶的消費習慣。
3.可隨時查看庫存變動,進退貨記錄,對商品銷售情況、數量變化了如指掌。
短信平台
1.快速連通企業與客戶之間的聯係。
2.及時觸發消費信息,積分信息,餘額信息。
3.定時發送短信,管控短信發送時間及發送對象。
4.發送生日祝福溫馨短信及節日短信。發送驗證碼領取禮品。
5.企業內部戰報迅捷發布,提高團隊戰鬥力。
網信群發
1.可同時發送大量文字、圖片、網站、視頻等豐富內容。圖文並茂的讓客戶更加直觀的看到銷售的商品,激起客戶的購買欲。
2.可用作電子優惠券,直接用網信將活動內容及優惠券等發送給客戶,促進客戶的二次消費。
語音短信
1.可發送語音短信至手機以及座機,增大了發送範圍。
2.彌補了傳統文字表達不清楚的問題,給客戶提供更加人性化的服務。
下載軟件,解壓壓縮包,雙擊exe文件開始安裝
選擇軟件按目錄,進入下一步驟
創建程序管理組,進行安裝,請耐心等待直至係統提示安裝成功
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