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蘇寧賣家客戶端 v2.0.1.3 官方版

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蘇寧賣家客戶端下載
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  • 應用語言：中文
  • 應用大小：18.5M
  • 更新時間：2016-01-22 17:29
  • 發行時間：
  • 應用類型：普通
  • 應用標簽： 蘇寧
蘇寧經過這幾年的發展已經成為了國內前幾的電商平台了，當讓第三方的商家也更多了，今天小編就給大家帶來蘇寧賣家客戶端，大家可以在線就等管理自己的店鋪，具備了多會話管理、會話轉移、會員信息查詢、訂單信息查詢、回話小結、實時服務監控等等功能，歡迎下載使用[更多]
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應用介紹

蘇寧經過這幾年的發展已經成為了國內前幾的電商平台了，當讓第三方的商家也更多了，今天小編就給大家帶來蘇寧賣家客戶端，大家可以在線就等管理自己的店鋪，具備了多會話管理、會話轉移、會員信息查詢、訂單信息查詢、回話小結、實時服務監控等等功能，歡迎下載使用！

蘇寧賣家客戶端功能支持

多會話管理，溝通便捷

支持多用戶同時接入，會話記錄快速查詢。再也不用擔心漏接客戶了。

會話轉移，提升效率

支持會話向不同通道，不同個人等個性轉移，優化客戶接續，提升客服工作效率。

會員、訂單信息，會話小結

會員信息，訂單信息充分展示，會話小結自助設置，再也不用怕海量訂單來襲啦。

服務監控，實時掌控

實時監控顧客訴求和客服工作狀態，合理分配和利用客服資源。

蘇寧賣家客戶端常見問題解答

1、登錄用戶名，密碼如何獲取？

商家客服入駐時設置的郵箱、密碼即為雲信賬號密碼。

2、網絡異常、雲信登錄失敗？

可能由於網絡不穩定，請檢查網絡或重新啟動電腦。

3、一個賬號不夠用，如何申請子賬號？

商家可從蘇寧雲台中申請多個子賬號。

4、子賬號提示未啟用，無法登錄？

使用管理員賬號登錄雲信後台，在組織人員管理中設為啟用。

5、曆史會話如何查詢？

登錄雲信後台-會話查詢，可查詢當日，曆史會話消息。

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