比鄰客智慧社區增值服務平台,是一款功能強大的社區物業管理係統軟件,主要服務於小區居民,讓用戶足不出戶即可實現網上繳費、購物、鄰裏交流。
比鄰客自主研發的智慧社區增值服務平台,免費為物業和地產公司提供一個可靠的多功能的服務平台,將線下管理轉移到線上,方便社區住戶,讓住戶足不出戶實現繳費、購物和鄰裏交流。 軟件分為物業服務、社區商城及社區社交三大模塊,功能強大。
1. 物業服務
在線報修:原先住戶要打電話報修,常出現沒人接電話、沒人響應的情況。現在僅需拍張照,簡單描述報修情況,再預約師傅就可以了。報修的過程清楚明了且隨時可查。
在線繳費:住戶在手機上可以輕鬆查詢和繳納物業費與停車費,提前預繳還能獲得社區商城的優惠券獎勵。
在線公告:漏看停水通知的尷尬再也不會有了。平台的公告推送讓住戶能及時查看社區的最新消息,更好地安排生活和日程。
辦事指南:社區業務和政府單位辦事手續都可以在此查到。住戶再也不用打各種電話去谘詢了。
投訴建議:擺脫電話投訴建議無人受理的困擾,住戶在手機上填寫投訴建議後直接抵達物業後台。物業可以即刻處理,且記錄永久存在。
投票調研:對社區的公共事宜,物業可在平台上發起投票調研,聽取住戶的意見,方便統計及記錄。
租售委托:異地的業主可以委托物業打理房子,每月收到房子的照片。出租出售房子時,直接在手機上委托物業即可,放心又輕鬆。
家政預約:正規的家政公司供選擇,可預約服務類型(老人護理、鍾點工、送水等)和上門時間,備注特殊要求等。
常用查詢:常用電話查詢,將常用的谘詢電話整合入平台,方便用戶隨時查詢。
趣聽聽:小孩的睡前故事和老一輩的評書話劇集中營。作為家庭主力和社區主力的青年人可解放更多時間來進行社區社交和購物。
2. 社區商城
團購/特價:社區內可發起團購和特價活動,量大價低質高。物業僅需收集訂單後提交給平台供貨方,隨後從城市配送點運回社區進行二次分發配送,無損耗,無倉儲。
周邊商家:將周邊誠信優質的小超市、美容美發店、蛋糕店等引入平台,方便業主,加強對周邊商業的控製力。
語音下單:業內首創!業主用語音下單,僅需說句話,商家就可以進行搶單。簡單易用。
3. 社區社交
鄰裏圈:育兒、購物、買菜、美容美發等社區中說不盡的話題,為平台聚攏大量人氣。
拚車:住戶可自主發起拚車活動,可贈送積分給車主。積分可用於繳物業費和購買商品。
二手交易:社區內交易二手商品,資源得到更合理的分配,經濟又不浪費。
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