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金蘭旺旺智能客服 v2.2.3官方版

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金蘭旺旺智能客服下載
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  • 應用語言：中文
  • 應用大小：4.1M
  • 更新時間：2016-03-18 14:9
  • 發行時間：
  • 應用類型：普通
  • 應用標簽： 客服係統
金蘭旺旺智能客服是一款針對阿裏旺旺客聊天平台的智能聊天機器人。淘寶、天貓、阿裏巴巴等平台商家都會用到旺旺和客戶溝通，解決客戶疑問，處理售前售後問題；但是當訪問人數太多時，客服就有些忙不過來了，這時候就可以用到智能客服機器人，幫助用戶快速解答客戶提[更多]
大小：4.1M
應用介紹

金蘭旺旺智能客服是一款針對阿裏旺旺客聊天平台的智能聊天機器人。淘寶、天貓、阿裏巴巴等平台商家都會用到旺旺和客戶溝通，解決客戶疑問，處理售前售後問題；但是當訪問人數太多時，客服就有些忙不過來了，這時候就可以用到智能客服機器人，幫助用戶快速解答客戶提問。

軟件介紹

金蘭旺旺智能客服可以幫淘寶商家節省大量客服成本，是一款真正的具有自我學習功能的智能機器人客服，您隻要教會她，那麼她就會幫您24小時守店，幫您接待顧客，幫您回複顧客的提問，自動幫您查詢，幫您引導顧客購物，幫您出售寶貝。軟件可支持自動自動回複、導購、輸入聯想、顧客備注、一檢查鏈、一鍵核對等等功能，功能全麵，需要的朋友快來下載吧！

功能特色 

1、 工作模式：具有聊天輔助，菜單導購， 自動查件三種工作模式。
2、 導購機器人：工作在菜單導購模式時，程序完全控製旺旺賬號，全自動引導顧客購物 。 
3、 查件機器人：工作在自動查件模式時，程序完全控製旺旺賬號，全自動發送快件流轉信息。
4、 自動回複：超強的自動回複功能，可以設置多個消息對應一個回複。 
5、 分類短語：按分類組織常用短語，雙擊 短語即可回複顧客。 
6、 參考答案：針對顧客的提問，自動給出多個參考答案，雙擊答案即可回複。 
7、 輸入聯想：在旺旺回複框中輸入的內容，軟件自動給出相關詞條 ，雙擊回複。
8、 一鍵備忘：在輔助窗口中輸入訂單備忘，點"上傳"即可附加到淘寶訂單備忘。 
9 、 一鍵查鏈：在旺旺回複框中輸入寶貝關鍵字，點“查鏈”即查寶貝價格與購買鏈接。 
10、一鍵查件：點“查 件”按鈕，即可向顧客發送快件的最新流轉信息。 
11、 一鍵查單：點“查單”按鈕，即可查到顧客最近3個月的訂 單。 
12、一鍵核對：點“核對”按鈕，即可將訂單中的郵址、顧客留言，商品屬性等發給顧客核對。
13、 顧客備注：記錄顧客的相關信息，並可在旺旺主賬號和所有的E客服子賬號之間共享。  
14、采用網絡賬號 登錄，不綁定機器，不綁定旺旺賬號，極大地方便客戶 使用。

更新日誌

版本號：2.2.3
1、增加支持阿裏旺旺2013賣家版本
2、增加支持在線升級軟件
版本號：2.2.2
1、軟件內部優化
版本號：2.2.1
1、增加支持阿裏旺旺2012賣家版本
2、分類短語庫、導購菜單、自學短語庫、自動回複短語庫導入功能優化
版本號：2.1.2
1、修複軟件在64位操作係統上不能正常運行的問題

安裝說明

下載軟件，解壓壓縮包開始安裝；下一步仔細閱讀許可協議，如無異議，同意後進入下一步

下一步選擇軟件安裝目錄

接下來選擇是否創建桌麵及快速啟動欄快捷方式

下麵開始安裝，耐心等待直至係統提示安裝成功

 

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