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美麗說花花電腦版 v1.5官方版

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美麗說花花電腦版下載
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坑爹 坑爹 0
  • 應用語言:中文
  • 應用大小:18.3M
  • 更新時間:2016-04-14 17:0
  • 發行時間:
  • 應用類型:普通
  • 應用標簽: 客服係統
美麗說花花電腦版是美麗說購物平台的官方聊天工具;客戶在購買產品前或下單之後,對商品信息、使用或售後等問題有疑問的經常需要谘詢電價,這時候就需要用到花花客服係統,隨時隨地進行交流。軟件介紹美麗說花花電腦版是美麗說官網推出的商家客服聊天軟件,類似[更多]
應用介紹

美麗說花花電腦版是美麗說購物平台的官方聊天工具;客戶在購買產品前或下單之後,對商品信息、使用或售後等問題有疑問的經常需要谘詢電價,這時候就需要用到花花客服係統,隨時隨地進行交流。

軟件介紹

美麗說花花電腦版是美麗說官網推出的商家客服聊天軟件,類似於淘寶的旺旺,能夠幫助商家和買家更好的溝通,從而完成交易;此外,軟件還支持同步快捷恢複、手機拍照傳圖、數據預覽等等功能,是商家的好幫手,需要的朋友快來下載體驗一下吧!

功能特色

【隨時隨地】隨時隨地接收買家谘詢,不錯過任何訂單,消息推送支持,新消息第一時間送達到你的手心

【高效操作】支持同步PC端快捷回複,溝通速度更快更高效,手機拍照傳圖,操作超便捷

【數據預覽】想了解店鋪數據,打隨時看

使用說明

1、下載客戶端

解壓縮後完成安裝,安裝時請勾選添加桌麵快捷方式,安裝成功後啟動程序

當您選擇了自動登錄,您的賬號會在點擊應用後自動進行登錄

當您有多個用戶名登錄了花花,並設置了記住密碼,隻要在下拉框選擇對應的賬號登錄即可

2、花花聯係人

花花聯係人分為三組

分別為當前聯係人、曆史聯係人、官方賬號

當前聯係人,是指當前正在聯係的用戶

曆史聯係人,是指曾經聯係過的用戶

官方賬號,是指美麗說官方的公共賬號

花花小精靈:主要向商家推送一些功能更新,操作技巧

訂單小精靈:主要向商家推送新訂單信息,新付款信息,退款消息等關於訂單的消息類型

點擊聯係後,即可向聯係人發起消息

當前聯係人,如果有未處理消息,會一直顯示紅點,直到消息被完全處理完成

3、聊天及基礎操作

點擊聯係人後,即可向用戶發起聊天

用戶工具欄中

分別有表情、圖片、截圖、計算器

商家可根據需求選擇你需要操作的內容

右側為快捷回複,點擊快捷回複

點擊後可選擇設置的快捷回複進行回複

如果設置和編輯快捷回複,點擊設置按鈕,即可進行編輯操作

4、訂單、商品信息預覽

用戶正在向您谘詢商品,右側側邊欄,會顯示用戶當前正在查看的商品信息

如果用戶曾經在本店有曆史訂單,訂單欄會顯示用戶的訂單信息

5、用戶標簽和備注

商家可以給用戶添加標簽和備注

標簽,主要是給用戶打上不同維度的標簽,用於後續用戶屬性整理,以及以後的定向營銷

備注,給用戶添加段落文字描述,描述用戶需求和屬性

標簽和備注,全店的客服可共享已標注的信息

標簽最多可添加8個字,最多10個標簽

安裝說明

下載軟件,解壓壓縮包開始安裝

接下來選擇軟件安裝目錄,並在下一步選擇開始菜單文件夾

接下來選擇是否創建桌麵及快速運行欄快捷方式

下麵開始安裝,耐心等待直至係統提示安裝成功

 

下載地址

美麗說花花電腦版 v1.5官方版

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