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美麗說花花電腦版 v1.5官方版

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美麗說花花電腦版下載
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  • 應用語言：中文
  • 應用大小：18.3M
  • 更新時間：2016-04-14 17:0
  • 發行時間：
  • 應用類型：普通
  • 應用標簽： 客服係統
美麗說花花電腦版是美麗說購物平台的官方聊天工具；客戶在購買產品前或下單之後，對商品信息、使用或售後等問題有疑問的經常需要谘詢電價，這時候就需要用到花花客服係統，隨時隨地進行交流。軟件介紹美麗說花花電腦版是美麗說官網推出的商家客服聊天軟件，類似[更多]
大小：18.3M
應用介紹

美麗說花花電腦版是美麗說購物平台的官方聊天工具；客戶在購買產品前或下單之後，對商品信息、使用或售後等問題有疑問的經常需要谘詢電價，這時候就需要用到花花客服係統，隨時隨地進行交流。

軟件介紹

美麗說花花電腦版是美麗說官網推出的商家客服聊天軟件，類似於淘寶的旺旺，能夠幫助商家和買家更好的溝通，從而完成交易；此外，軟件還支持同步快捷恢複、手機拍照傳圖、數據預覽等等功能，是商家的好幫手，需要的朋友快來下載體驗一下吧！

功能特色

【隨時隨地】隨時隨地接收買家谘詢，不錯過任何訂單，消息推送支持，新消息第一時間送達到你的手心

【高效操作】支持同步PC端快捷回複，溝通速度更快更高效，手機拍照傳圖，操作超便捷

【數據預覽】想了解店鋪數據，打隨時看

使用說明

1、下載客戶端

解壓縮後完成安裝，安裝時請勾選添加桌麵快捷方式，安裝成功後啟動程序

當您選擇了自動登錄，您的賬號會在點擊應用後自動進行登錄

當您有多個用戶名登錄了花花，並設置了記住密碼，隻要在下拉框選擇對應的賬號登錄即可

2、花花聯係人

花花聯係人分為三組

分別為當前聯係人、曆史聯係人、官方賬號

當前聯係人，是指當前正在聯係的用戶

曆史聯係人，是指曾經聯係過的用戶

官方賬號，是指美麗說官方的公共賬號

花花小精靈：主要向商家推送一些功能更新，操作技巧

訂單小精靈：主要向商家推送新訂單信息，新付款信息，退款消息等關於訂單的消息類型

點擊聯係後，即可向聯係人發起消息

當前聯係人，如果有未處理消息，會一直顯示紅點，直到消息被完全處理完成

3、聊天及基礎操作

點擊聯係人後，即可向用戶發起聊天

用戶工具欄中

分別有表情、圖片、截圖、計算器

商家可根據需求選擇你需要操作的內容

右側為快捷回複，點擊快捷回複

點擊後可選擇設置的快捷回複進行回複

如果設置和編輯快捷回複，點擊設置按鈕，即可進行編輯操作

4、訂單、商品信息預覽

用戶正在向您谘詢商品，右側側邊欄，會顯示用戶當前正在查看的商品信息

如果用戶曾經在本店有曆史訂單，訂單欄會顯示用戶的訂單信息

5、用戶標簽和備注

商家可以給用戶添加標簽和備注

標簽，主要是給用戶打上不同維度的標簽，用於後續用戶屬性整理，以及以後的定向營銷

備注，給用戶添加段落文字描述，描述用戶需求和屬性

標簽和備注，全店的客服可共享已標注的信息

標簽最多可添加8個字，最多10個標簽

安裝說明

下載軟件，解壓壓縮包開始安裝

接下來選擇軟件安裝目錄，並在下一步選擇開始菜單文件夾

接下來選擇是否創建桌麵及快速運行欄快捷方式

下麵開始安裝，耐心等待直至係統提示安裝成功

 

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