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蘇寧雲信客服商家電腦版客戶端 v3.0.0.9官方正式版

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蘇寧雲信客服商家電腦版客戶端下載
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  • 應用語言：中文
  • 應用大小：47.3M
  • 更新時間：2016-10-26 15:3
  • 發行時間：2016年10月26日
  • 應用類型：普通
  • 應用標簽： 蘇寧雲信
蘇寧雲信客服商家電腦版客戶端是一款功能非常強大的蘇寧客服雲信工作平台，軟件界麵簡潔美觀、操作方便快捷，設計的非常人性化。軟件能夠更好提供客服與客戶的交流提高工作效率！蘇寧雲信用戶常見問題：1、登錄用戶名，密碼如何獲取?商家客服入駐時設置的郵[更多]
大小：47.3M
應用介紹

蘇寧雲信客服商家電腦版客戶端是一款功能非常強大的蘇寧客服雲信工作平台，軟件界麵簡潔美觀、操作方便快捷，設計的非常人性化。軟件能夠更好提供客服與客戶的交流提高工作效率！

蘇寧雲信用戶常見問題：

1、登錄用戶名，密碼如何獲取?

商家客服入駐時設置的郵箱、密碼即為雲信賬號密碼。

2、網絡異常、雲信登錄失敗?

可能由於網絡不穩定，請檢查網絡或重新啟動電腦。

3、一個賬號不夠用，如何申請子賬號?

商家可從蘇寧雲台中申請多個子賬號。

4、子賬號提示未啟用，無法登錄?

使用管理員賬號登錄雲信後台，在組織人員管理中設為啟用。

5、曆史會話如何查詢?

登錄雲信後台-會話查詢，可查詢當日，曆史會話消息

軟件功能：

1、多會話管理，溝通便捷

蘇寧雲信客服客戶端賣家版支持多用戶同時接入，會話記錄快速查詢。再也不用擔心漏接客戶了。

2、會話轉移，提升效率

支持會話向不同通道，不同個人等個性轉移，優化客戶接續，提升客服工作效率。

3、會員、訂單信息，會話小結

會員信息，訂單信息充分展示，會話小結自助設置，再也不用怕海量訂單來襲啦。

4、服務監控，實時掌控

實時監控顧客訴求和客服工作狀態，合理分配和利用客服資源

軟件下載：

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蘇寧雲信客服商家電腦版客戶端 v3.0.0.9官方正式版

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