宏越維修業務管理係統是專門為維修管理行業推出的一款專用軟件,改軟件模擬各家電維修公司的工作流程,並為該公司提供專業維修管理方案,采用人性化的設計,讓你更方便的管理維修業務。適用於各種維修行業的維修業務管理、維修業務接單、客戶管理、電器檔案管理等,需要的可以下載使用。
係統從前台接機到員工維修、客戶取機、電器返修、維修跟蹤等全程實現了維修服務企業日常營運的全麵電腦自動管理,強大的來電號碼追蹤功能,不單為你的電腦增加了來電提示功能,還可通過來電號碼自動識別來電客戶信息,也可使用我們為您提供的短信平台向客戶發送相關維修信息。
係統不單是一套維修管理軟件,也是一套供銷存管理軟件,在當今家電行業的不斷發展情況下,維修行業不單隻是維修電器,同時也會銷售配件等其它同類產品,在此情況下,我們為你提供了維修取件,產品短缺自動提示,產品報價、產品銷售、客戶退貨、庫存情況等供銷存功能。
財務是公司的最難處理的事,本係統不但為你提供完善的財務管理功能,還為你的員工業務自動計算提成,工資生活費等相應費用,讓你的員工時時了解業務金額情況。本係統還增加了商家轉賬管理和客戶轉賬管理,並這些功能可按你的要求在業務中自動生成。
公司事務管理和員工日記管理可為你的公司登記應急事務,強大的事務提醒功能讓你不能忘記每一條重要事務。係統還增加了員工操作記錄功能,讓你時時了解員工操作情況,隨動的資金流向管理讓你隨時了解資金流動情況。強大的查詢中心為你每件事務都記錄在案,使曆史查詢不再難。
本係統旨在不斷滿足各家電行業維修安裝服務,經多次修改、不斷完善,並在實際應用中取得良好效益、贏得盛譽的專用管理係統。它的應用,完全改變了過去各行業陳舊的運作模式,將管理人員、工作人員從手工翻閱單據,人工統計產數量、金額,人工計算工資統計表等繁瑣重複勞動中解放出來,以更多的時間和精力投入到業務開展中去。
1,支持來電彈屏。
當有客戶來電時,係統會自動彈出客戶的相關信息,如客戶的電話、地址、客戶所屬區域、客戶類別等。同時還會顯示當前客戶維修情況、公司事務等。
2,支持業務工單變色處理。
不同的工單產生不同的顏色,讓你一看顏色就知道工單的進度情況。四種業務模式(電器送修、上門維修、上門安裝、上門拆機)以4種不同的顏色字體顯示,讓您看顏色字體就知道是什麼業務。
3,支持維修曆史查詢功能。
可隨時查詢電器什麼時間維修、保修到多久、維修了什麼地方。更換配件是什麼、是哪位員工維修、一共修了多少錢等等,這裏都可以查詢。係統還提供了業務記要功能,讓您記錄每一件電器維修心得。
4,支持業務跟蹤功能。
這裏可以對某一業務進行業務跟蹤處理,如某一天需要打電話谘詢客戶電器使用情況,又如某一天需要維修員工上門回訪客戶等等。
5,支持員工庫存管理。
係統不但提供了多倉庫管理,還提供了員工庫存管理,讓您每時每刻了解員工手上還有多少配件,這樣更不容易造成配件的流失。
6,支持進銷存管理。
係統提供了產品銷售、訂單銷售、客戶退貨、產品訂購、產品采購、入庫審核等常用進銷存管理功能。
7,支持多員工操作管理。
本係統支持多台電腦同時操作 ,可遠程、局域、單機使用。還可對每個操作員設定功能權限,如添加、修改、刪除都可單獨設置。還可以對每個窗口進行設置。
8,支持現金銀行賬戶流水管理。
每筆收入,每筆支出都隨時展現。強大的資金統計功能讓你知道今天收入了多小,支出了多水,本月本年對比統計,還可按收支類別統計,讓你知道那一個類別收入最多,那一個類別支出最小。
9,支持電話自動錄音功能。
係統不但有來電彈屏功能,還集成了電話錄音功能,當有電話打進或打出時係統會實時錄音,讓你用語音記事。不再為每件事手忙腳亂。
10,支持在線短信發送功能。
係統不但可在線實時發送短信到客戶手機,還可以短信,也可利用短信實時對員工進行派工或發送維修通知到客戶手機上。在我們的係統上每個窗口都提供了短信發送功能和電話撥打功能。
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