一台三星的4521F一體機,因為之前是xp係統一直正常,最近換了win7係統後就不能使用掃描功能了,查看設備管理器裏的通用串行總線控製器,發現USB Printing Support(USB打印支持)的驅動正常,隻是在“其它設備”裏,有一個黃色驚歎號,這表明。該一體機的掃描驅動存在問題。
這時候如果你用驅動類軟件來自動安裝驅動的話是不會成功的,雖然可能感歎號會沒有了,但一樣不能使用掃描功能。
正確的做法是卸載已經裝好的打印機和掃描儀一體機的2個驅動,然後安裝這個來自官方的驅動程序,再次連接打印機看看是不是正常了。
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