有時候上淘寶付款什麼的都需要安裝控件,但是卻沒有提示,不能付款,隻能自己單獨下載,小編就把這個淘寶安全控件分享給大家。
1、 提示我沒有權限安裝
方法:確認您是不是用管理員權限登錄的電腦,如果是用訪客或是其他非管理員用戶名登錄的,您可以重啟電腦後,用管理員用戶賬號登錄電腦,再訪問支付寶網站進行控件安裝。
2、有時某些第三方下載工具會幹擾控件的下載,導致安裝無法繼續
方法:在保存控件文件時,用鼠標右鍵“另存為”保存到電腦上,雙擊打開下載好的控件安裝文件,進行安裝即可。
3、在支付寶密碼輸入欄裏出現密碼不能輸入,提示:ATL 9.00
方法:
1、刪除COOKIES、清除緩存:打開ie瀏覽器-點擊工具-點擊Internet選項-(在臨時文件欄中)點擊刪除cookies-刪除文件-點擊確認後再行操作;
2、電腦鍵盤上的F5刷新當前頁麵;
3、還是不行,建議關閉當前瀏覽器重新打開,重新下載安裝控件;
4、如果問題一直沒解決,建議您重裝係統。
4、注冊ocx c:\windows\system32\aliedit\aliedit.dll 時出錯
方法:
1)本地可能沒有訪問權限,安裝的時候錯誤,請您調整一下c:/windows目錄的權限!也就是複製一份文件到c:/windows試下,看能不能複製成功。 (調整權限的方法:選中這個windows的目錄,右鍵屬性-安全看下,寫入、修改等各個權限是不是允許。如果是拒絕的就不可以了)
2)如果是公司的電腦,而又沒有安裝軟件的權限,需要找公司內部的IT人員解決。
5、安全控件和安鐵諾殺毒軟件提示有衝突
方法: 如無法輸入密碼,電腦中有安裝安鐵諾殺毒軟件,請臨時禁止安鐵諾殺毒軟件即可。
6、支付寶安全控件被殺毒軟件提示為病毒,或者是keylogger
方法:安全控件的作用是防止木馬及病毒盜竊用戶的密碼,因此在代碼和行為特征上容易被殺毒軟件誤報。升級殺毒軟件到最新版本,並且到支付寶首頁安裝最新版本的控件,就不會有誤報的情況。如果這種現象仍然存在,請致電殺毒軟件公司查詢。
7、ie瀏覽器安裝支付寶安全控件反複安裝不上
原因:支付寶安全控件不支持任何64位瀏覽器。方法:換32位瀏覽器即可。
安全控件安裝不成功,可能和您瀏覽器的設置有關,建議您按照以下方法先對瀏覽器做些設置,設置完之後重新啟動瀏覽器,打開支付寶首頁再安裝安全控件。同時在安裝安全控件時,建議您關閉其他正在運行的程序,如360安全衛士、360殺毒軟件、金山衛士、QQ電腦管家等。
具體方法如下:
1、啟動IE瀏覽器的管理加載項
2、把IE瀏覽器的設置恢複為默認值
1、把IE瀏覽器的管理加載項啟用設置
1)打開瀏覽器,點擊瀏覽器菜單欄上的【工具】;
2)在【工具】菜單中選擇【管理加載項】;
3)在【管理加載項】頁麵【顯示】選項中選擇【所有加載項】;
4)在【所有加載項】列表中,選擇【EditCtrl Class】加載項,將該加載項設置【啟用】,點擊【關閉】完成設置。
2、把IE瀏覽器的設置恢複為默認值
1)點擊瀏覽器菜單欄上的【工具】;
2)在【工具】菜單中選擇【Internet選項】;
3)進入【Internet選項】中的【安全】頁麵;
4)看【將所有區域重置為默認級別】這個按鈕,頁麵顯示的是灰色的,不能點擊,就不用做任何操作;如果不是灰色可以點擊的,請點擊按鈕;
5)進入【Internet選項】中的【高級】頁麵,點擊【還原高級設置】,再點擊【確定】,完成所有設置。
如按以上方法還是不能安裝控件,請您打開支付寶首頁www.alipay.com,在地址欄下方查看是否有攔截條“此網站需要運行以下加載項",建議您運行此攔截條到消失為止,然後刷新頁麵。 如果還是不行,請您設置安全級別,點擊【工具】—— Internet選項——安全——自定義級別——重置安全級別(設置為中),點擊【確認】。同時刪除臨時文件,操作如下:打開IE瀏覽器,點擊【工具】——【Internet選項】,在臨時文件欄中點擊【刪除Cookies】——刪除文件,點擊【確認】,然後再重新打開瀏覽器進行操作。 注:若密碼框出現紅色叉叉,不能安裝安全控件,建議您更換firefox瀏覽器或Chrome瀏覽器再進行操作。
當您需要卸載支付寶安全控件時請按照以下流程操作:
1、打開電腦左下方開始——控製麵板——選擇添加刪除程序;
2、在列表中選擇【支付寶安全控件】;
3、點擊【刪除】即可完全卸載。
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