隨著人們生活水平的不斷提高家政服務的市場也是越來越廣闊,在家政公司提高家政服務人員的技能水平的同時也需要加強會員的管理,給客戶帶來更好的服務。
家政服務會員管理軟件也可稱為家政公司會員管理軟件,它是一款專門為家政客戶服務的實用性管理軟件,它主要包括基本信息,業務管理,財務管理,預警管理,查詢管理等五大管理模塊。
基本信息:公司名稱、服務項目、客戶信息來源、客戶所在區域、家政服務員資料
業務管理:客戶檔案登記、約見家政員、客戶簽約登記、更換家政服務人員、服務員更換及回訪查看、客戶投訴、回訪提醒、曆史回訪記錄查看、工作日誌、工作安排
財務管理:統計收家政員介紹費、統計客戶服務費、總收入
查詢管理:未簽約客戶查看、未簽單家政員查看、客戶組合查詢、按合同編號查詢、合同終止客戶查詢、家政員按身份證查詢
預警提示:合同到期提醒、客戶生日提醒、家政服務員生日提醒、家政員介紹費到期提醒
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