ZMIN條碼打印機常見故障排除方法
故障現象一:
不打印,即電腦上點打印,打印機沒有反應,指示燈顯示正常。
故障分析及排除方法:
打印機指示燈顯示正常,一般不是設備的問題,最大可能是打印數據沒有傳送到打印機。
1、檢查編輯軟件裏麵選擇的打印機是否正確,如果電腦安裝了多個驅動如:ZMIN X1,ZMINX1 (副本
1),ZMIN X1 (副本
2),會比較容易選錯打印機;
2、檢查打印線纜有沒有連接好,打印機和電腦的usb端口接觸有沒有鬆動;
3、線纜連接沒有問題,嚐試將打印線纜接到電腦端的另一個usb端口,一般會重新安裝驅動程序,安裝完成後在編輯軟件中選擇新安裝的打印機再打印;
4、刪除電腦的驅動程序重新安裝(請參考如何刪除驅動);
5、以上試了都無效,請更換其他電腦上測試,如果還是不行,可能是打印線纜故障或者打
印機硬件故障,請聯係經銷商解決。
故障現象二:
點打印後機器響了一陣,然後停止不打印,指示燈閃爍。
故障分析及排除方法:
1、檢查打印頭鎖緊扣是否鎖緊,碳帶軸套是否正確卡在固定卡槽;
2、檢查碳帶是否安裝好或者碳帶是否用盡;
3、檢查標簽紙是否安裝正確或者是否標簽紙用盡;
4、如果都正確,請參考操作手冊將機器複位到出廠狀態,再重新檢測紙張並定位。
故障現象三:
打印標簽總是打印一張跳過一張。
故障分析及排除方法:
1、沒有做紙張探測。先將機器恢複到出廠設置:打印機待機狀態下,按住[取消]按鈕,大概3~4秒鍾後,三個指示燈會一起閃爍,此時鬆開[取消]按鈕,完成恢複到出廠設置,關閉打印機電源再重新打開。做紙張探測:按住[進紙]按鈕,大概3~4秒鍾後,打印機會開始走紙,此時鬆開[進紙]按鈕,走紙3~4張標簽後會自動停止,完成紙張探測。
2、編輯軟件裏麵標簽高度設置有錯,如果設置的標簽高度大於標簽的實際高度,可能會出
現打印一張跳過一張;
3、紙張探測器有紙屑或灰塵遮擋,請用毛刷清潔紙張探測器後再試。
4、打印機有反射式和穿透式兩種紙張檢測方式(默認是反射式),更換另一種方式試試。
故障現象四:
打印不清晰。
故障分析及排除方法:
1、檢查碳帶和標簽紙是否是打印機允許的材質,禁止使用劣質碳帶和標簽紙。
2、檢查使用的耗材規格是否超過打印機允許的範圍,如太薄、太厚或者特殊材質如金屬等;
3、檢查碳帶標簽紙是否合適搭配使用,如普通銅版紙一般用蠟質碳帶,PET、亞銀紙一般用樹脂碳帶;
4、使用工業無水酒精(97%以上純度)清潔打印頭,清潔時要先關閉打印機電源,清潔完
成一分鍾後再打開打印機電源;
5、打印溫度太高或者太低,標簽編輯軟件裏麵打印機設置可以調節打印溫度(黑度),一般蠟質碳帶10度,樹脂碳帶15度左右,請根據需要增加或降低打印溫度。
請將軟件壓縮包解壓縮到文件夾後運行,不要修改目錄下的XLabel、DriverSetup或Images目錄名稱。
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