獲取客戶的深入需求是留住客戶的關鍵。億客CRM幫助銷售人員完整記錄客戶信息,
了解客戶的喜好,通過針對性的營銷策略,搞定他們、留住他們。
客戶跟進過程中所有的溝通細節都同步雲端,永久保存,銷售人員離職也不用擔心。
1、首先FreeCRM是一個客戶通訊錄。
2、FreeCRM的來電顯示功能:當客戶來電的時候,會顯示來電號碼,並且顯示在通訊錄中對應的客戶資料(此功能需要一個能支持來電顯示的Modem,請點擊這裏查看推薦Modem列表)。
3、FreeCRM的撥號功能:當您找到客戶資料的時候,可以直接在軟件上向客戶撥打電話,無須在電話上撥號;並且還支持IP撥號功能。
4、FreeCRM的重要日期提醒功能,可以提醒您客戶的生日或交易日等重要日期的到來。
5、FreeCRM的客戶曆史記錄功能:您可以在每次交易或聯係的時候輸入有關資料,以備日後查詢。
6、郵件群發功能:FreeCRM可以利用您的 OutLook Express(OE) 所設定的郵件帳號群發郵件,但首先要確認您已經在OE裏設定好了郵件賬號(即能夠利用OE發送郵件)。
7、全國郵政編碼和長途電話區號查詢功能。
8、FreeCRM的數據導入導出功能,與 OutLook Express 的通訊簿兼容,您可以將OE通訊簿的資料導出到一個 .csv 文件,然後倒入到FreeCRM中,反之亦然。
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