行業代理協議模板是指甲、乙雙方本著平等互利、誠實共贏的原則,就乙方授權甲方代理乙方自主研發的軟件產品係列(以下稱協議產品)事宜達成本協議,有需要的快來下載吧~
一、 總則
1.1 乙方授權甲方作為乙方代理商,代理銷售乙方產品 。
1.2 甲方向乙方交納市場保證金 元。該保證金應當在本協議簽訂之日起
3個工作日 內支付給乙方。
二、 雙方義務
2.1 甲方義務:
2.1.1 積極開展協議產品的市場開拓和銷售工作;向客戶介紹並展示產品,提供解決方案,現場施工,問題解答等技術服務。
2.1.2 甲方需接受乙方的管理與考核,至少配備1名銷售經理專職負責協議產品的市場及銷售工作;至少配備2名技術工程師負責協議產品的用戶服務及技術支持工作,並接受乙方培訓與技術考核。
2.1.3 甲方洽談目標客戶,需及時將項目向乙方報備,以便乙方協助甲方工作。
2.1.4 甲方下單出貨時,需填寫真實有效的最終用戶信息,乙方僅對記錄在用戶庫中的用戶提供售後支持及升級服務。
2.2 乙方義務:
2.2.1 市場支持
2.2.1.1 市場工具
乙方為甲方提供公司和產品係列的宣傳彩頁模版、產品介紹資料、用戶手冊、演示PPT文件、項目方案範本等市場工具支持;
2.2.1.2 市場活動
甲方舉辦展覽會、研討會、交流會等市場活動時需要乙方給予人力、資料、產品等方麵的支持,須提交相應的策劃方案和活動計劃,提前向乙方渠道部提出申請,渠道部據此進行審批並備案。
2.2.2 技術支持與服務
2.2.2.1 技術支持
乙方為甲方提供熱線電話支持及在線客服遠程支持(8x5小時),對直接用戶的支持由甲方負責,乙方僅對在售後服務期內的用戶提供售後支持;
2.2.2.2 產品資料提供
乙方不定期向甲方提供軟件版本更新、資料更新、版本特性說明、產品銷售指導手冊、技術指導手冊、競品對比分析、應用方案介紹等產品與技術資料;
2.2.2.3 產品升級
乙方及時為甲方提供“協議產品”的軟件升級和產品更新資料;
2.2.2.4 溝通交流
由乙方不定期組織與甲方就技術問題、產品方向等內容進行溝通和交流;
2.2.2.5 專題培訓
乙方不定期地組織對甲方進行專題培訓;
2.2.2.6 現場支持
當產品出現技術類問題時,通過遠程不能解決問題時,甲方可以向乙方申請現場技術支援;
2.2.2.7 人員培訓
甲方正式成為乙方授權代理商以後,乙方免費為甲方培訓兩名“協議產品”技術服務工程師,所需培訓以外的其他費用由甲方承擔。
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