質量保證協議範本 doc文檔

質量保證協議範本是指本協議以雙方簽定的采購訂單為基礎，就甲方從乙方采購的零件或商品有關乙方質量、供應保證、“三包”服務簽訂如下協議，有需要的快來下載吧！

質量保證協議範本

本協議以雙方簽定的采購訂單為基礎，就甲方從乙方采購的零件或商品有關乙方質量、供應保證、“三包”服務簽訂如下協議。

一、目的  

本協議對於乙方供給甲方的產品，製定了與產品質量有關質量保證準則，以防止雙方在解決產品質量問題方麵而產生糾紛，謀求產品質量的提高及售後服務工作的完善為宗旨。

二、遵守法律、法規

1、乙方為甲方提供的產品應遵守相關的最新國家標準或行業標準。
 2、乙方以接收甲方正式的采購訂單為標準，如果乙方判甲方的采購訂單、相關技術文件與最新國家標準或行業標準相矛盾，要立即向甲方報告、協商。

三、質量保證的對象

乙方為甲方提供的所有產品均作為質量保證的對象。

四、產品質量保證

1、為了確保訂貨產品滿足甲方質量要求，乙方應通過對訂貨產品的開發、設計、物資采購、製造、檢查、保管、運輸等全過程的質量監控，確立經濟且有效的質量保證體係；

2、乙方對重要原物料（重要物料簽訂協議時提供給甲方確認）進行嚴格的進貨檢驗和批次管理；

3、乙方交付給甲方的產品性能必須滿足雙方簽定的有關產品圖紙、技術協議及相關標準等方麵的規定和規格要求；

4、甲方提出的任何質量投訴，乙方應立即采取更正行動予以改進，並在24小時內反饋給甲方；

5、乙方的產品出現質量問題時，甲方有權要求乙方進行例行試驗（含國家機構的第三方試驗），實驗結果為乙方責任，乙方應免費按時向甲方提交所供產品的例行試驗報告；

6、如發生以下事項，甲方有權要求乙方支付產生費用：

① 乙方交貨時間超出訂單合約交期（交期延誤）造成甲方生產停止；

② 乙方生產的配件在甲方入廠檢驗時，因品質問題乙方不能及時處理；

③ 乙方生產的配件在甲方生產過程中，發生品質異常而造成甲方停產或已生產的產品返工；

④ 因乙方配件質量問題造成甲方產品出廠後發生的質量事故（如退貨等）；

⑤ 因乙方配件質量問題造成甲方產品在用戶中出現危及人身、財產安全或喪失使用價值。

五、質量保證期的確定

乙方提供產品的“三包”期（包修、包換、包退）必須滿足下列要求；

1、乙方提供的產品的保證期均從甲方產品出廠後的保質期開始計算。

六、產品的質量索賠

1、乙方提供的產品如在甲方入廠驗收時被判為不合格，甲方有權拒收。而因甲方生產急需，需要乙方到甲方現場全檢，返工，乙方應在接到通知後24小時內到達甲方進行全檢、返修。不能返修需采取讓步接收的，甲方扣除乙方該批物料貨款的1%。

2、乙方產品在甲方發生質量問題時，甲方按本協議向乙方發出《質量信息反饋表》，乙方應在接單後的2個工作日內簽署意見後蓋章返回甲方，並提出解決方案及提出改進措施，使問題得以解決，若兩天內未做回複，每超過一天時間按每天50元扣款。

3、乙方產品在甲方發生質量問題時（三包期內），需乙方支付的費用，甲方將發出《質量索賠通知書》，乙方接到後，應在5個工作日內簽字蓋章回傳給甲方，乙方如有異議，請務必在當天以書麵形式向甲方提出，甲方將進行調節處理，並出具異議回複，如在5個工作日內未做回複，視為認同，若有退貨則視為乙方完全接受退貨。

4、乙方若無法及時交貨或返修不及時導致甲方停產，甲方有權要求乙方按訂單5%/天賠償甲方。

5、本協議內所賠償處罰的金額在下批次的貨款中扣除。

七、協議變更：對本協議有內容變更或追加事項時，可在甲乙雙方共同商議下進行。

八、生效時間：甲乙雙方簽認本協議之日起開始生效。

九、有效期限：本協議有效期為一年時間，但在有效期結束前的兩個月供需雙方均無異議的情況下，自動延長一年。以後依次類推。關於質量保證期按第五條執行。

十、其他

乙方和甲方在合作過程中，若乙方帶乙方以外或隱患身份的人員到甲方和向第三方泄露甲方的生產技術、商業信息或公司名稱等甲方合法權益，甲方有權立即終止雙方的合作關係，並由乙方賠償由此導致甲方的一切損失及相應法律責任。甲方不得向第三方泄露乙方的各種文件。

十一、其他約定

1、關於乙方提供具體產品的專業性條款（根據具體產品雙方商定）。

2、本協議作為雙方采購訂單（或試製協議）的附件，與合同具有同等法律效力，但本協議的執行不受合同終止的限製。

3、其他未盡事宜，雙方可協商誠意解決。

4、本協議共貳份，供需雙方各執壹份，經雙方簽字蓋章後生效。